Hilfe & Kontakt
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unser Angebot. Wir haben die wichtigsten Fragen für Sie zusammengestellt, um Ihnen bei der Entscheidungsfindung und Planung Ihrer nächsten Klassenfahrt zu helfen. Sollten Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen haben, die hier nicht aufgeführt sind, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung!
Auch wenn Sie bereits eine Unterkunft haben, können Sie unseren Bausteinkasten verwenden um sich Ihr Wunschprogramm zusammenzustellen. Wählen Sie dazu einfach Ihre Stadt aus. Bei den Bausteinen sollten Sie den Baustein “Unterkunft anfragen” dann nicht hinzufügen.
Auch wenn Ihre Teilnehmerzahl unter 20 Personen liegt können Sie uns Ihre Anfrage senden. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Preisangebot für ihre Kleingruppe.
Teilen Sie uns den Grund der Beeinträchtigung in der Anfrage mit, damit wir Ihnen passende Programmpunkte anbieten können.
Hier gibt es verschiedene Gründe: Je nach Gruppengröße muss gegebenenfalls ein zweiter Gästeführer gebucht werden, bei Kleingruppen kann es zu einem geringen Aufpreis kommen, je nach Saison sind die Preise unterschiedlich, Programmpartner erhöhen ihre Preise, etc.
Nein. Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, schicken wir Ihnen ein unverbindliches Programm Angebot zu. Dieses können Sie bestätigen oder uns gerne für ein Beratungsgespräch oder weitere Fragen telefonisch kontaktieren.
Nachdem sie uns ihr Angebot bestätigt haben, machen wir uns an die Arbeit und buchen für Sie die gewünschten Programmpunkte. Sobald diese bestätigt wurden, erhalten Sie zu jedem Programmpunkt, die individuelle Anreise mit Ansprechpartnern, Treffpunkten sowie ÖPNV Tarifen, uvm. Diese erhalten Sie in der Regel spätestens zwei Wochen vor ihrer Anreise.
Kontaktformular
Ihre Frage hat sich noch nicht beantwortet oder Sie haben ein anderes Anliegen mit dem Sie sich gerne direkt an uns wenden möchten? Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular.
Telefon & Mail
- ssb@schulfahrtenservice.de
- +49 (0)221 9469 660